assistance

ASSURANCE VOYAGE

Assistance 24/7 pendant votre voyage

Obtenez de l’aide en tout temps lors d’une urgence médicale en contactant l’Assistance voyage Croix Bleue du Québec.

  • De partout au Canada et aux États-Unis, numéro sans frais : 1 800 361-6068
  • De partout ailleurs dans le monde, numéro à frais virés : 514 286-8411


Informez-vous sur la manière d’effectuer un appel interurbain depuis votre destination. Ainsi, vous pourrez facilement contacter le service d’assistance voyage en cas de besoin.
 

En cas d’urgence, d’accident ou pour une consultation médicale : 

1. Appelez immédiatement notre Assistance voyage* afin d’être référé à la ressource médicale appropriée la plus près (médecin, clinique, hôpital, Service Consultation médicale par téléphone).  

Si vous êtes déjà pris en charge par un établissement de soins ou que vous devez vous y rendre en urgence, contactez-nous dès que possible. 

2. Ayez en main les informations suivantes pour ouvrir votre dossier d’assistance :  

  • Numéro de contrat d’assurance 
  • Numéro d’assurance maladie


3. Conservez les factures originales et détaillées de tous les services et soins médicaux reçus pendant votre voyage. Vous en aurez besoin au moment de déposer une demande de réclamation.