La couverture offerte par votre carte de crédit peut avoir ses propres limites ou restrictions. Il est important de lire attentivement votre police pour en connaître tous les détails de couverture. Il est souvent recommandé de souscrire une assurance complémentaire afin d’obtenir une protection complète.

Vérifiez les éléments suivants concernant votre couverture de carte de crédit :

Durée du voyage

Vous devez souscrire votre assurance voyage avant votre départ du Québec. Il est donc important de vérifier la durée de séjour couverte par votre carte de crédit, ainsi que les restrictions liées à l’âge.

Couverture de soins médicaux d’urgence

Il existe souvent des critères stricts d’admissibilité et de stabilité en fonction de votre état de santé actuel. Assurez-vous de bien comprendre les exclusions liées à votre couverture avant votre départ. Rien n’est plus déplaisant que d’apprendre qu’une condition de santé est exclue au moment où elle nécessite une attention médicale d’urgence. Assurez-vous également que les montants de couverture offerts sont suffisants et renseignez-vous sur le montant de franchise à débourser.

Annulation ou interruption de voyage

Si vous avez engagé des frais à l’avance, assurez-vous que le montant couvert en assurance annulation/interruption de voyage est suffisant pour ne pas vous exposer à des pertes financières. La plupart des assurances voyage offertes avec votre carte de crédit ne couvrent pas l’interruption ou l’annulation de voyage et, quand elles le font, les maximums admissibles sont rarement suffisants pour couvrir la totalité des coûts. Croix Bleue peut vous offrir une couverture qui vous protège en cas d’imprévus.

L'assurance voyage Croix Bleue offre plusieurs montants de franchise si vous souhaitez diminuer votre prime d'assurance. Toutefois, ce n'est pas obligatoire. Si vous choisissez une franchise, les frais médicaux à votre charge seront à la hauteur du montant que vous aurez choisi.

Notre réseau mondial de partenaires nous permet, pour certains établissements de santé, de payer les frais couverts directement à l’hôpital ou à la clinique médicale. Dans ce cas, vous n’avez rien à débourser. 

Pour d’autres établissements, il est possible que vous deviez débourser les frais des soins reçus, puis envoyer une réclamation pour obtenir un remboursement. 

En cas d’urgence en voyage, communiquez immédiatement avec l’Assistance voyage Croix Bleue. Nos agents pourront vous diriger vers un établissement de santé sécuritaire, réputé et accessible. Ils pourront aussi vous donner plus d’informations sur le paiement des frais ou la gestion des réclamations pour les soins reçus dans cet établissement de santé.

Afin d’être couvert par la couverture Annulation ou interruption de voyage, l’événement en cause doit être fortuit et imprévisible, indépendant de votre volonté et suffisamment grave pour vous obliger à annuler, interrompre, prolonger ou modifier votre voyage.